política de privacidad
Declaración de privacidad
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA 26 de marzo de 2013
Aviso de prácticas de privacidad
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE TRATA LA INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE USTED
PUEDE SER UTILIZADO Y DIVULGADO Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A
ESTA INFORMACIÓN.
POR FAVOR REVISELO CUIDADOSAMENTE.
CÓMO PODEMOS USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA.
Las siguientes categorías describen las distintas formas en que utilizamos y divulgamos información médica. Para cada categoría de usos o divulgaciones, explicaremos el significado y proporcionaremos ejemplos específicos. No se enumerarán todos los usos o divulgaciones de una categoría. Sin embargo, todas las formas en que se nos permite utilizar y divulgar información se incluirán en una de las categorías.
- Para pago. Podemos usar y divulgar información médica sobre usted para que el tratamiento y los servicios que reciba en el consultorio puedan facturarse y se pueda cobrar el pago a usted, a una compañía de seguros o a un tercero. Por ejemplo, puede ser esencial que nos proporcione la información de su plan de salud sobre la atención que recibe en el consultorio para que su plan de salud nos pague o le reembolse esos servicios. Además, podemos informar a su plan de salud sobre un tratamiento que va a recibir para obtener la aprobación necesaria o para determinar si su plan cubrirá el tratamiento. Puede restringir la divulgación de su PHI a un plan de salud si la divulgación es para el pago o las operaciones de atención médica y se refiere a un artículo o servicio de atención médica por el que ha pagado de su bolsillo en su totalidad.
- Para tratamiento. Podemos utilizar su información médica para brindarle tratamiento o servicios médicos. Podemos divulgar su información médica a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina u otro personal del consultorio que participe en su atención en el consultorio. Por ejemplo, un médico que lo esté tratando por una pierna rota puede necesitar saber si tiene diabetes para poder organizar una dieta adecuada. Diferentes departamentos del consultorio también pueden compartir su información médica para coordinar los diferentes servicios que necesita, como recetas, análisis de laboratorio y radiografías. También podemos divulgar su información médica a personas fuera del consultorio que puedan estar involucradas en su atención médica después de que deje el consultorio, como familiares, clérigos u otras personas que formen parte de su atención.
- Para operaciones de atención médica. Podemos usar y divulgar información médica sobre usted para operaciones de la práctica. Estos usos y divulgaciones son necesarios para operar la práctica y garantizar que todos nuestros pacientes reciban atención de calidad. Por ejemplo, podemos combinar información médica sobre una variedad de pacientes de la práctica para decidir qué servicios adicionales debe ofrecer la práctica, qué servicios no son necesarios y si ciertos tratamientos nuevos son efectivos. También podemos divulgar información a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina y otro personal de la práctica para fines de revisión y aprendizaje. Podemos combinar la información médica que tenemos junto con la información médica de otras prácticas para comparar cómo estamos y, de ese modo, evaluar dónde podemos realizar mejoras en la atención y los servicios que brindamos. Podemos eliminar información que lo identifique de este conjunto de información médica para que otros puedan usarla para estudiar la atención médica y la prestación de servicios de salud, sin conocer la identidad de los pacientes.
QUIEN SEGUIRÁ ESTE AVISO.
Este aviso describe las prácticas de nuestra organización y las de:
- Cualquier profesional de la salud autorizado para ingresar información en su historial.
- Todos los departamentos y unidades de la Práctica.
- Todos los empleados, personal y demás personal de la práctica.
- Todas estas entidades, sitios y ubicaciones cumplen con los términos de este aviso. Además, estas entidades, sitios y ubicaciones pueden compartir información médica entre sí para fines de tratamiento, pago u operaciones de la práctica descritos en este aviso.
OTRAS CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN QUE PODEMOS USAR O DIVULGAR INCLUYEN:
Recordatorios de citas. Podemos usar y divulgar información médica para comunicarnos con usted y recordarle que tiene una cita para tratamiento o atención médica en el consultorio.
Según lo requiera la ley. Revelaremos información médica sobre usted cuando así lo requiera la ley federal, estatal o local.
Actividades de recaudación de fondos. Podemos utilizar su información médica para comunicarnos con usted con el fin de recaudar fondos para el consultorio y sus operaciones. Podemos divulgar información médica a una fundación relacionada con el consultorio para que la fundación pueda comunicarse con usted con el fin de recaudar fondos para el consultorio. Solo divulgaremos información de contacto, como su nombre, dirección y número de teléfono, y las fechas en que recibió tratamiento o servicios en el consultorio. Sin embargo, tiene derecho a optar por no recibir dichas comunicaciones de recaudación de fondos. Si no desea que el consultorio se comunique con usted para recaudar fondos, debe notificarlo por escrito.
Beneficios y servicios relacionados con la salud. Podemos usar y divulgar información médica para informarle sobre beneficios o servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.
Directorio de la práctica. Podemos incluir cierta información limitada sobre usted en el directorio de la práctica mientras sea paciente de la práctica. Esta información puede incluir su nombre, ubicación en la práctica, su estado general (por ejemplo, regular, estable, etc.) y su afiliación religiosa. La información del directorio, excepto su afiliación religiosa, también puede divulgarse a personas que pregunten por usted por su nombre. Su afiliación religiosa puede proporcionarse a un miembro del clero, como un sacerdote o rabino, incluso si no preguntan por usted por su nombre. Esto es para que su familia, amigos y clérigos puedan llamar a la práctica para informarse sobre usted y, en general, sepan cómo le está yendo.
Persona que participa en su atención o en el pago de su atención. Podemos divulgar información médica sobre usted a un amigo o familiar que participe en su atención médica. También podemos dar información a alguien que ayude a pagar su atención. También podemos informar a su familia o amigos sobre su condición. Además, podemos divulgar información médica sobre usted a una entidad que colabore en un esfuerzo de socorro en caso de desastre para que su familia pueda ser notificada sobre su condición, estado y ubicación.
Investigación. En determinadas circunstancias, podemos utilizar y divulgar información médica sobre usted con fines de investigación. Por ejemplo, un proyecto de investigación puede implicar comparar la salud y la recuperación de todos los pacientes que recibieron otro tratamiento para la misma afección. Sin embargo, todos los proyectos de investigación están sujetos a un proceso de aprobación especial. Este proceso evalúa un proyecto de investigación propuesto y su uso de información médica para equilibrar las necesidades de investigación con la necesidad de privacidad de la información médica de los pacientes. Antes de utilizar o divulgar información médica para investigación, el proyecto habrá sido aprobado a través de este proceso de aprobación de investigación, pero podemos, sin embargo, divulgar información médica sobre usted a personas que se preparan para realizar un proyecto de investigación, por ejemplo, para ayudarlos a buscar pacientes con necesidades médicas específicas, siempre y cuando la información médica que revisen no salga del consultorio. Casi siempre le solicitaremos su permiso específico si el investigador obtiene acceso a su nombre, dirección u otra información que revele quién es usted o si estará involucrado en su atención en el consultorio.
Para evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad. Podemos usar y divulgar información médica sobre usted cuando sea necesario para evitar una amenaza grave a su salud y seguridad o a la salud y seguridad del público o de otra persona. Sin embargo, cualquier divulgación solo se realizará a alguien que pueda ayudar a prevenir la amenaza.
Alternativas de tratamiento. Podemos usar y divulgar información médica para informarle y recomendarle posibles opciones de tratamiento o alternativas que puedan ser de su interés.
LOS USOS Y DIVULGACIONES MENOS FRECUENTES DE SU INFORMACIÓN PERSONAL QUE INVOLUCRAN A AQUELLOS QUE NO ESTÁN DIRECTAMENTE INVOLUCRADOS EN SU ATENCIÓN PODRÍAN INCLUIR:
- Médicos forenses, legistas y directores de funerarias. Podemos divulgar información médica a un médico forense o legista para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de la muerte. También podemos divulgar información médica sobre los pacientes del consultorio a directores de funerarias según sea necesario para llevar a cabo sus servicios.
- Actividades de supervisión de la salud. Podemos divulgar información médica a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley. Estas actividades de supervisión incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y otorgamiento de licencias. Estas actividades son necesarias para que el gobierno controle el sistema de atención médica, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
- Reclusos. Si usted es recluso de una institución correccional o se encuentra bajo la custodia de un funcionario de las fuerzas del orden, podemos divulgar información médica sobre usted a la institución correccional o al funcionario de las fuerzas del orden. Esta divulgación sería necesaria: (1) para que la institución le brinde atención médica; (2) para proteger su salud y seguridad o la salud y seguridad de otras personas; o (3) para la seguridad y protección de la institución correccional.
- Cumplimiento de la ley. Podemos divulgar información médica si así lo solicita un funcionario encargado de hacer cumplir la ley:
- En respuesta a una orden judicial, citación, orden de arresto, requerimiento o proceso similar;
- Para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida;
- Sobre la víctima de un delito si, en determinadas circunstancias limitadas, no podemos obtener el consentimiento de la persona;
- Sobre una muerte que creemos puede ser resultado de una conducta criminal;
- Sobre la conducta delictiva en el Consultorio; y
- En circunstancias de emergencia, para denunciar un delito; la ubicación del delito o las víctimas; o para identificar, describir o ubicar a la persona que cometió el delito.
- Litigios y disputas. Si está involucrado en un litigio o una disputa, podemos divulgar su información médica en respuesta a una orden judicial o administrativa. También podemos divulgar su información médica en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal por parte de otra persona involucrada en la disputa, pero solo si se han hecho esfuerzos para informarle sobre la solicitud o para obtener una orden que proteja la información solicitada.
- Militares y veteranos. Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podemos divulgar información médica sobre usted según lo requieran las autoridades del mando militar. También podemos divulgar información médica sobre personal militar extranjero a la autoridad militar extranjera correspondiente.
- Actividades de inteligencia y seguridad nacional. Podemos divulgar información médica sobre usted a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras actividades de seguridad nacional autorizadas por la ley.
- Donación de órganos y tejidos. Si usted es donante de órganos, podemos divulgar información médica a organizaciones que se encargan de la obtención de órganos o el trasplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario, para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
- Servicios de protección para el Presidente y otros. Podemos revelar información médica sobre usted a funcionarios federales autorizados para que puedan brindar protección al Presidente, otras personas autorizadas y jefes de estado extranjeros o realizar investigaciones especiales.
- Riesgos para la salud pública. Podemos divulgar información médica sobre usted para actividades de salud pública. Estas actividades generalmente incluyen lo siguiente, pero no se limitan a:
- Prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades;
- Notificación de nacimientos y defunciones;
- Denunciar abuso o negligencia infantil;
- Informar sobre reacciones a medicamentos o problemas con productos;
- Notificar a las personas sobre el retiro de productos que puedan estar utilizando;
- Notificar a una persona que puede haber estado expuesta a una enfermedad o puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o condición;
- Notificar a la autoridad gubernamental correspondiente si creemos que un paciente ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica. Solo haremos esta divulgación si usted está de acuerdo o cuando lo exija o autorice la ley.
- Compensación al trabajador. Podemos divulgar información médica sobre usted para programas de compensación al trabajador o similares. Estos programas brindan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo.
Los usos y divulgaciones no descritos en este Aviso de Prácticas de Privacidad se realizarán únicamente con su autorización.
AVISO DE DERECHOS INDIVIDUALES
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a la información médica que mantenemos sobre usted:
- Derecho a un informe de las divulgaciones. Tiene derecho a solicitar un “informe de las divulgaciones”. Se trata de una lista de las divulgaciones que hemos hecho de su información médica.
Para solicitar esta lista o el informe de divulgaciones, debe enviar su solicitud por escrito al Responsable de Privacidad de Premier Medical Management. Su solicitud debe indicar un período de tiempo, que no puede ser mayor a seis años y no puede incluir fechas anteriores al 26 de febrero de 2003. Su solicitud debe indicar en qué formato desea la lista (por ejemplo, en papel, electrónicamente). La primera lista que solicite dentro de un período de 12 meses será gratuita. Para listas adicionales, podemos cobrarle el costo de proporcionar la lista. Le notificaremos el costo involucrado y usted puede optar por retirar o modificar su solicitud en ese momento antes de que se incurra en costos.
- Derecho a modificar. Si considera que la información médica que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, puede solicitarnos que modifiquemos la información. Tiene derecho a solicitar una modificación durante el tiempo que la información se conserve en el consultorio o para el consultorio. Para solicitar una modificación, su solicitud debe realizarse por escrito y presentarse al responsable de privacidad del consultorio. Además, debe proporcionar un motivo que respalde su solicitud.
- Podemos rechazar su solicitud de modificación si no se realiza por escrito o no incluye un motivo que la respalde. Además, podemos rechazar su solicitud si nos pide que modifiquemos información que:
- No fue creado por nosotros, a menos que la persona o entidad que creó la información ya no esté disponible para realizar la modificación;
- No es parte de la información médica mantenida por o para el Consultorio;
- No es parte de la información que se le permitiría inspeccionar y copiar; o
- Es preciso y completo.
- Derecho a inspeccionar y copiar. Tiene derecho a inspeccionar y copiar la información médica que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre su atención. Puede acceder a la PHI que se conserva electrónicamente en uno o más conjuntos de registros designados, independientemente de que el conjunto de registros designado sea o no un historial médico electrónico. Por lo general, esto incluye registros médicos y de facturación, pero no incluye notas de psicoterapia.
Para inspeccionar y copiar información médica que pueda utilizarse para tomar decisiones sobre usted, debe enviar su solicitud por escrito al Responsable de Privacidad del Consultorio. Si solicita una copia de la información, tenemos derecho a cobrar una tarifa razonable por los costos de copia, envío por correo u otros suministros asociados con su solicitud, ya sea en papel o en formato electrónico.
Si solicita una copia electrónica de PHI que se mantiene electrónicamente en uno o más conjuntos de registros designados, le brindaremos acceso a la información electrónica en la forma y formato electrónicos que solicitó, si es fácilmente producible, o si no, en una forma y formato electrónicos legibles según lo acordado.
Si así se solicita, transmitiremos la copia solicitada de PHI directamente a una persona designada, si su solicitud es: (1) por escrito; (2) firmada por usted; y (3) identifica claramente a la persona designada y a dónde debemos enviar la PHI.
Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días. Si no se puede obtener la información dentro del período inicial de 30 días, le responderemos con un aviso por escrito de los motivos de la demora y la fecha prevista, a más tardar 60 días después de la solicitud original. Sin embargo, podemos rechazar su solicitud de inspección y copia en determinadas circunstancias muy limitadas. Si se le niega el acceso a la información médica, puede solicitar que se revise la denegación. Otro profesional de la salud autorizado elegido por el consultorio revisará su solicitud y la denegación. La persona que realice la revisión no será la persona que rechazó su solicitud. Cumpliremos con el resultado de la revisión.
- Derecho a una copia impresa de este aviso. Tiene derecho a una copia impresa de este aviso. Puede solicitarnos que le entreguemos una copia de este aviso en cualquier momento. Incluso si ha aceptado recibir este aviso en forma electrónica, aún tiene derecho a una copia impresa de este aviso. Puede obtener una copia de este aviso en nuestro sitio web, www.PMG.MD. Para obtener una copia impresa de este aviso, comuníquese con el Responsable de Privacidad del Consultorio.
- Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Tiene derecho a solicitar que nos comuniquemos con usted sobre asuntos médicos de una determinada manera o en un lugar determinado. Por ejemplo, puede solicitar que solo nos comuniquemos con usted en el trabajo o por correo.
Para solicitar comunicaciones confidenciales, debe presentar su solicitud por escrito al Responsable de Privacidad del Consultorio. No le preguntaremos el motivo de la solicitud y atenderemos todas las solicitudes razonables. Su solicitud debe especificar cómo o dónde desea que nos comuniquemos con usted.
- Derecho a restringir las divulgaciones a un plan de salud. Tiene derecho a restringir las divulgaciones de su PHI a un plan de salud si la divulgación es para fines de pago o de operaciones de atención médica y se relaciona con un artículo o servicio de atención médica por el que ha pagado de su bolsillo en su totalidad.
- Derecho a recibir una notificación en caso de violación de la información médica protegida. Tiene derecho a recibir una notificación en caso de que se produzca una violación de la información médica protegida no protegida, si se ve afectado por dicha violación.
- Derecho a solicitar restricciones. Tiene derecho a solicitar una restricción o limitación de la información médica que usamos o divulgamos sobre usted para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica. También tiene derecho a solicitar un límite a la información médica que divulgamos sobre usted a alguien que esté involucrado en su atención o en el pago de su atención, como un familiar o un amigo. Por ejemplo, podría solicitar que no usemos ni divulguemos información sobre una cirugía a la que se haya sometido. No estamos obligados a aceptar su solicitud. Si aceptamos, cumpliremos con su solicitud a menos que la información sea necesaria para brindarle un tratamiento de emergencia.
Para solicitar restricciones, debe presentar su solicitud por escrito al Responsable de Privacidad. En su solicitud, debe indicarnos (1) qué información desea limitar; (2) si desea limitar nuestro uso, divulgación o ambos; y (3) a quién desea que se apliquen los límites, por ejemplo, divulgaciones a su cónyuge.
Respetaremos su solicitud de restringir la divulgación de su PHI a un plan de salud si (1) la divulgación es con el propósito de llevar a cabo operaciones de pago o atención médica y no es requerida de otra manera por ley y (2) la PHI se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica por el cual usted, o una persona que no sea el plan de salud en su nombre (como un miembro de la familia), ha pagado a la entidad cubierta en su totalidad.
CAMBIOS A ESTE AVISO
Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso. Nos reservamos el derecho de hacer que el aviso revisado o modificado entre en vigencia para la información médica que ya tenemos sobre usted, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Publicaremos una copia del aviso actual en el consultorio. El aviso contendrá en la primera página, en la esquina superior derecha, la fecha de vigencia. Además, cada vez que visite el consultorio para recibir tratamiento o servicios de atención médica, le ofreceremos una copia del aviso actual en vigencia.
CONTACTO PARA INFORMACIÓN Y RECLAMACIONES
Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante el consultorio o ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos. Para presentar una queja ante el consultorio, comuníquese con James Hartman, director ejecutivo/oficial de privacidad, al 251-341-3368, 3701 Dauphin Street, Mobile AL 36608. Esta debe ser la misma persona o departamento que figura en la primera página como contacto para obtener más información sobre este aviso. Todas las quejas deben presentarse por escrito. No se le sancionará por presentar una queja.
OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN MÉDICA
Otros usos y divulgaciones de información médica no contemplados en este aviso o en las leyes aplicables a su uso se realizarán únicamente con su permiso por escrito. Si nos otorga permiso para usar o divulgar información médica sobre usted, puede revocar dicho permiso, por escrito, en cualquier momento. Si revoca su permiso, ya no utilizaremos ni divulgaremos información médica sobre usted por los motivos contemplados en su autorización por escrito. Usted comprende que no podemos retractarnos de ninguna divulgación que ya hayamos realizado con su permiso y que estamos obligados a conservar nuestros registros de la atención que le brindamos.
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, comuníquese con el Responsable de Privacidad de la Práctica.
Fecha de entrada en vigor: 26 de marzo de 2013